陵园文化

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顺应殡葬事业科学发展优化陵园品牌

发布时间:2012-04-14 16:59:29  阅读次数:

  发展观是关于事物发展的本质、内涵、目标的总体看法和根本观点。有什么样的发展观,就会有什么样方针政策、发展模式和战略思考。殡葬事业的发展,只有依据科学的发展观,坚持以人为本的管理理念,才能促进其更快更好地和谐发展。虽然我国的殡葬改革不断深化,管理和服务水平日益提高,但是殡葬事业与经济社会协调发展不相适应的矛盾还比较突出,改革措施不到位,规范管理不到位等问题还比较严重。在这种情况下,如何顺应殡葬事业发展,优化陵园品牌建设是摆在当前陵园企业面前的一个问题。
  作为“替天下子女行孝、为完美人生送终”的陵园行业,长期以来却都得不到人民群众的正确认识和理解,近几年,新闻媒体对于殡葬行业颇多微词,互联网上也对“殡葬暴利”吵得沸沸扬扬,陵园企业在这种形势下品牌美誉度大打折扣,但是部分地区通过提高服务质量,对客户实行人性化温情关爱服务;加强标准化管理;打造优雅的陵园环境等方式使陵园企业逐步向先进的服务理念、标准的服务程序和优美的服务环境等方向发展,从而不断提升陵园品牌形象。
  采取多渠道建设管理,提升陵园企业品牌形象,向群众满意的优质品牌方向发展,是陵园企业肩负的一项任重而道远的任务,通过服务群众,建立优质的品牌形象又是陵园企业发展的必然趋势。

 


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